这套电商各种对于高效率电商运营工作很有用，涵盖的内容范围很多，多数是2018年的，虽然不是今年的，但是这里面绝大多数东西都是不会过时的，比如各种各种运营数据统计表格、客服培训技巧（含客服人员管理、销售话术、售后话术、客服职责…..等），内容比较多，是很多高手级店铺运营长期整理的知识经验结果，现在你只需要下载学习就行，省掉大量自己摸索的时间，可以让你将更多时间投入到店铺学习中去。这套资料主要针对的平台是淘宝、天猫平台，所以打算在京东、拼多多等平台搞的会员就不要下载了。所有文件目录都已经列在下面了，确定自己需要再下。
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